Általános Szerződési Feltételek (ÁSZF)

Jelen Általános Szerződési Feltételek (a továbbiakban: ÁSZF) az Otthon Karbantartó weboldal (elérhető: https://otthonkarbantarto.com) és a weboldalt használó természetes vagy jogi személyek (a továbbiakban: Felhasználó) jogait és kötelezettségeit határozzák meg.

A weboldalon elérhető szolgáltatások, funkciók, ajánlatkérések, tervező eszközök és kapcsolattartási lehetőségek igénybevételével Ön kijelenti, hogy megismerte és elfogadta jelen ÁSZF rendelkezéseit, valamint az Adatvédelmi Tájékoztatóban foglaltakat.

• átlátható, közérthető feltételek a felújítási és karbantartási folyamatokhoz,
• a magyar jogszabályoknak való teljes körű megfelelés,
• megbízható, helyi szakértői háttér és ügyfélszolgálat.

Kérjük, hogy a weboldal használata előtt figyelmesen olvassa el az ÁSZF-et. Amennyiben valamely rendelkezéssel nem ért egyet, a szolgáltatásaink igénybevételétől tartózkodjon, és kérdés esetén vegye fel velünk a kapcsolatot.

Az Otthon Karbantartó modern digitális felülete a lakás- és házfelújítás, valamint karbantartás teljes körű megoldásait mutatja be és támogatja Magyarországon. A weboldalon többek között az alábbi funkciók érhetők el:

• szolgáltatásaink részletes bemutatása (Szolgáltatások),
• felújítási és karbantartási tervek előkészítése a Planner felületen,
• korábbi munkáink megtekintése a Projektek és Inspiráció oldalakon,
• árképzési irányelvek és csomagok áttekintése a Árak menüpontban,
• kapcsolatfelvétel és ajánlatkérés a Kapcsolat oldalon.

A weboldalon keresztül megadott adatok és beállítások alapján készített tervek, kalkulációk és ajánlatok tájékoztató jellegűek, nem minősülnek kötelező érvényű szerződéses ajánlatnak. A tényleges szerződéskötés minden esetben egyedi egyeztetés, írásos visszaigazolás és – szükség esetén – helyszíni felmérés alapján történik.

A szolgáltatások elérhetősége függ többek között a kapacitásainktól, a munkavégzés helyétől, az ingatlan műszaki állapotától és a megrendelés időpontjától. Fenntartjuk a jogot, hogy bizonyos szolgáltatásokat egyes régiókban vagy időszakokban korlátozottan vagy egyáltalán ne nyújtsunk.

A Felhasználó köteles gondoskodni arról, hogy a weboldal használatához szükséges internetkapcsolat, eszköz és böngésző megfelelően működjön. A digitális felület optimális használatához naprakész böngésző és stabil internetkapcsolat javasolt.

A Felhasználó a weboldalt kizárólag saját felelősségére, a jelen ÁSZF-ben és a vonatkozó jogszabályokban foglaltaknak megfelelően használhatja. A Felhasználó vállalja, hogy:

• valós, pontos és naprakész adatokat ad meg a kapcsolatfelvétel és ajánlatkérés során,
• a szolgáltatásokat nem használja jogellenes célokra vagy mások jogainak megsértésére,
• nem kísérel meg jogosulatlan hozzáférést a rendszerhez vagy annak bármely részéhez,
• nem terjeszt kártékony kódot, vírust, spamet vagy egyéb zavaró tartalmat.

A Felhasználó jogosult a weboldalon közzétett tartalmakat megtekinteni, azokat kizárólag saját, nem kereskedelmi célú felhasználásra letölteni vagy kinyomtatni, feltéve, hogy a szerzői jogi és egyéb tulajdonjogi jelzéseket változatlan formában meghagyja.

Amennyiben a Felhasználó a szolgáltatásokat a jelen ÁSZF-be ütköző módon használja, fenntartjuk a jogot a hozzáférés korlátozására, ideiglenes vagy végleges tiltására, illetve szükség esetén a jogi lépések megtételére.

A Felhasználó jogosult tájékoztatást kérni az őt érintő adatkezelésről, kérheti adatai helyesbítését, törlését vagy kezelésének korlátozását az Adatvédelmi Tájékoztatóban meghatározott módon.

Az Otthon Karbantartó a Felhasználók személyes adatait a hatályos magyar és uniós adatvédelmi jogszabályok – különösen az általános adatvédelmi rendelet (GDPR) – szerint kezeli. Az adatkezelés célja többek között a kapcsolatfelvétel, ajánlatkészítés, szerződéskötés, teljesítés és ügyfélszolgálati támogatás biztosítása.

Az adatkezelés részletes szabályait, az érintetti jogokat, az adatkezelés jogalapját, időtartamát, valamint az adattovábbítások körét az Adatvédelmi Tájékoztató tartalmazza, amely jelen ÁSZF elválaszthatatlan részét képezi.

A weboldal használata során technikai jellegű adatok (pl. IP-cím, böngésző típusa, látogatás időpontja) is rögzítésre kerülhetnek a szolgáltatás biztonságos működtetése, a hibák feltárása és a felhasználói élmény javítása érdekében.

Amennyiben adatkezeléssel kapcsolatos kérdése merül fel, vagy élni kíván érintetti jogaival, kérjük, vegye fel velünk a kapcsolatot az alábbi elérhetőségeken.

Mindent megteszünk annak érdekében, hogy a weboldalon található információk naprakészek, pontosak és teljesek legyenek, ugyanakkor a tartalmak kizárólag tájékoztató jellegűek, és nem minősülnek jogi, pénzügyi vagy műszaki tanácsadásnak.

Nem vállalunk felelősséget különösen az alábbi esetekben:

• a weboldal átmeneti vagy tartós elérhetetlensége, lassulása, technikai hibája miatt,
• harmadik fél által okozott hálózati, adatátviteli vagy rendszerhibák esetén,
• a Felhasználó által megadott hibás, hiányos vagy félrevezető adatok következményeiért,
• olyan károkért, amelyek a weboldal tartalmának nem rendeltetésszerű felhasználásából erednek.

A felelősségünk – a jogszabályok által megengedett legszélesebb körben – a közvetlen, bizonyítható károkra korlátozódik, és nem terjed ki az elmaradt haszonra, közvetett vagy következményi károkra.

A jelen felelősségkizárás nem érinti azokat az eseteket, ahol a felelősség jogszabály alapján nem zárható ki vagy nem korlátozható.

Fenntartjuk a jogot, hogy jelen ÁSZF-et, a weboldal tartalmát, funkcióit és a nyújtott szolgáltatások körét bármikor, egyoldalúan módosítsuk. A módosítások a weboldalon történő közzététellel válnak hatályossá, kivéve, ha a jogszabály másként rendelkezik.

Jelentősebb változások esetén – különösen, ha azok a Felhasználók jogait vagy kötelezettségeit érdemben érintik – törekszünk arra, hogy a módosításokra a weboldalon jól látható módon felhívjuk a figyelmet.

A Felhasználó jogosult a weboldal használatát bármikor, indokolás nélkül megszüntetni az által, hogy a szolgáltatásaink igénybevételétől tartózkodik. Folyamatban lévő egyedi szerződések megszüntetésére a szerződésben meghatározott feltételek irányadók.

Súlyos szerződésszegés, visszaélés vagy jogellenes magatartás esetén jogosultak vagyunk a Felhasználó hozzáférését korlátozni, illetve a szolgáltatásnyújtást megtagadni, továbbá szükség esetén a jogi lépéseket megtenni.

Jelen ÁSZF-re, valamint az Otthon Karbantartó és a Felhasználó között létrejövő jogviszonyra a magyar jog az irányadó, különös tekintettel a Polgári Törvénykönyvre és az egyéb vonatkozó jogszabályokra.

Felek elsődlegesen törekednek a felmerülő vitás kérdések békés, tárgyalásos rendezésére. Amennyiben ez nem vezet eredményre, a jogvita eldöntésére – a jogszabályok által meghatározott esetekben – a magyar bíróságok rendelkeznek hatáskörrel és illetékességgel.

Fogyasztói jogviták esetén a Felhasználó jogosult a lakóhelye vagy tartózkodási helye szerint illetékes békéltető testülethez is fordulni. A részletes tájékoztatást az Adatvédelmi Tájékoztató és az egyedi szerződések tartalmazzák.